Conciliaciones


Portal de Conciliaciones

La conciliación es el trámite previo antes de presentar una demanda judicial en el Juzgado social. La finalidad es, precisamente, evitar el procedimiento judicial con un acuerdo entre las partes en situaciones de conflicto como despidos, cambios substanciales en las condiciones de trabajo, etc. Si finalmente hay demanda en el Juzgado Social, hay que acreditar el intento de conciliación previo aportando el certificado del acta de conciliación. Es un trámite obligatorio, exceptuando algunos casos previstos en la Ley reguladora de la jurisdicción social. Se puede iniciar de forma telemática a través de este portal (con firma electrónica) o bien presencialmente. La papeleta de conciliación se ha de dirigir a los órganos de conciliación del lugar de la prestación de los servicios o del domicilio de los interesados, a elección de la persona solicitante. Este portal está disponible para los Servicios Territoriales de Girona, Barcelona, Tarragona, Terres de l'Ebre y Lleida, y para las Unidades de Conciliación de Cornellà de Llobregat, Granollers, Manresa, Mataró, Sabadell, Terrassa, Reus, Vic, Vilanova del Camí  i Vilanova i la Geltrú.

Presentación telemática obligatoria para profesionales y personas jurídicas 
Las personas físicas que realizan actividad económica profesional están obligadas a presentar las papeletas de conciliación por medios telemáticos, de acuerdo con la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las Administraciones Públicas, y la Orden PDA/20/2019, de 14 de febrero, sobre las condiciones para la puesta en funcionamiento de la tramitación electrónica.
También, las personas jurídicas están obligadas a la presentación telemática de acuerdo con el art. 14.2.a) de la Ley 39/2015, de 1 de octubre.
Procedimiento telemático opcional para actos de conciliación rápidos 
Instrucción 4/2021, de 15 de febrero, de la Direcció General de Relacions Laborals, Treball Autònom, Seguretat i Salut Laboral.
(Consultar Documentos de ayuda>Normativa).
Todas las partes firmantes deberán disponer de certificado digital de nivel 3. 
(Consultar Documentos de ayuda>Preguntas frecuentes>Guia Actas Concilliación Telemáticas).
Cita previa obligatoria para trámites presenciales 
SERVEIS TERRITORIALS BARCELONA
CITA PREVIA PRESENTACIÓN PRESENCIAL SOLICITUDES DE CONCILIACIÓN:
BARCELONA teléfono 93 519 39 86, en horario de 9:00 a 15:00 hores.
Unidades Territoriales teléfono 900 800 046 (teléfono atención al ciudadano del SOC)
CITA PREVIA PARA DESIGNAS DE REPRESENTACIÓN (enlace exclusivo para el trámite de designa de representantes apud acta/ es preciso indicar el nº de expediente en el apartado Detalle de la Cita/ una cita para cada expediente):  
https://ovt.gencat.cat/gsitfc/AppJava/citpre/citpre.do?officeId=2801&unlockTopics=true&reqCode=officeDetails&topicChildId=29389&topicParentId=1791 
SERVEIS TERRITORIALS GIRONA
Designas de representación se harán los martes, miércoles y jueves de 10 a 11 horas, cita previa a través del enlace
https://ovt.gencat.cat/gsitfc/AppJava/citpre/citpre.do?officeId=181&unlockTopics=true&reqCode=officeDetails&topicChildId=29389&topicParentId=1791
Se necessita cita previa para todos los trámites de la OAC, incluida la presentación de demandas de conciliación: 
Por internet: https://gen.cat/citaprevia / Por telefono: 872 975 124 y 872 975 131 (de lunes a viernes, de 9 a 19h)
SERVEIS TERRITORIALS TARRAGONA (UNIDAD DE REUS TEMPORALMENTE NO ESTÁ OPERATIVA)
Designas de representación: solicitud de cita previa en conciliacionstarragona.treball@gencat.cat
SERVEIS TERRITORIALS LLEIDA 
Designas de representación en horario de 9h a 14h, con cita previa (telefono 973 67 95 75/correu electrònic secciorlaborals.lleida@gencat.cat).
SERVEIS TERRITORIALS TERRES DE L'EBRE
Designas de representación: cita previa (teléfono 977 44 12 34)

 
Requerimientos técnicos del Portal
1. Sistemas operativos: Windows XP (*), Windows Vista (*), Windows 7, Windows 8 y Windows 10 y Apple Mac    
(*) Los Windows XP y Vista no tienen actualizaciones por lo que el programa Java no funciona correctamente.
2. Navegadores: Explorer, Mozilla-Firefox, Chrome, Safari i Edge.
3. Adobe Reader 8.1.3 o superior. Se pueden obtener en  
http://get.adobe.com/reader/otherversions/
4.Claves públicas de la Agència Catalana de Certificació. Se pueden obtener en 
https://www.aoc.cat/suport/knowledge-base/claus-publiques/
5. JVM (Java Virtual Machine) 1.6, pero es recomendable tener la última versión instalada (se descarga automáticament en 
http://www.java.com/es/). Las últimas actualitzaciones de JAVA requieren que se agregue a la lista de seguridad del Panel de Control de Java las 3 URLs siguientes:  https://conciliacions.gencat.cat, https://signador.aoc.cat i https://idp4-gicar.gencat.cat (Se puede consultar el "Manual de actualización de Java", en los documentos de ayuda del Portal de Conciliaciones). 

 

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